Privacybeleid

1. Wie zijn we

Sellora is een gecureerd marketplace-platform voor premium accessoires. Verantwoordelijke voor de verwerking: Sellora, contact via hello@sellora.be.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, taalvoorkeur.
• Aanvragen & bestellingen: producten waarin je geïnteresseerd bent, adres bij levering, communicatie met Emilie.
• Consents: je opt-in voor nieuwsbrief, drop alerts, cookies.
• Analytics: geanonimiseerde gebeurtenissen (paginaweergaven, klikken) om het platform te verbeteren.
• E-mail interactie: verzend- en openstatus van transactionele mails.
• Sociale koppelingen (later): als je Sellora koppelt aan Meta/Instagram, Pinterest, YouTube of TikTok, bewaren we de tokens die nodig zijn voor publicatie.

3. Waarvoor we ze gebruiken

• Je account beheren en aanvragen/bestellingen verwerken.
• Je op de hoogte houden van drops waarvoor je hebt ingeschreven.
• Ons platform, curatie en aanbevelingen verbeteren.
• Wettelijke verplichtingen nakomen (boekhouding, fraudepreventie).

4. Rechtsgrond

Wij verwerken je gegevens op basis van je toestemming (nieuwsbrief, cookies), de uitvoering van een overeenkomst (bestellingen), gerechtvaardigd belang (platformverbetering en veiligheid) en wettelijke verplichting.

5. Derden

We werken met zorgvuldig geselecteerde verwerkers: Supabase (database, authenticatie, opslag), Resend (transactionele e-mail), en later Stripe (betalingen) en Meta / Pinterest / YouTube / TikTok (social publishing zodra je die koppelt). Elke partner voldoet aan GDPR-normen.

6. Cookies & analytics

We gebruiken essentiële cookies voor login en voorkeuren, en analytische events om het gebruik van het platform te begrijpen. Je kan je consent te allen tijde intrekken via je account of door contact op te nemen.

7. Bewaartermijnen

Accountgegevens bewaren we zolang je account actief is. Bestelgegevens houden we bij zolang de wet dat vereist (typisch 7 jaar boekhoudkundig). Nieuwsbriefdata verwijderen we bij uitschrijving. Sociale tokens verwijderen we bij disconnect.

8. Je rechten

Je kan deze rechten uitoefenen via hello@sellora.be. Zie ook /data-deletion voor verwijderingsverzoeken.

• Inzage in je gegevens.
• Rectificatie of aanvulling.
• Verwijdering (recht om vergeten te worden).
• Beperking of bezwaar tegen verwerking.
• Overdraagbaarheid.
• Intrekken van gegeven toestemming.

9. Beveiliging

We gebruiken encryptie in transit, toegangscontrole via row-level security en principe van least privilege voor onze medewerkers.

10. Contact

Vragen of klachten? Mail hello@sellora.be. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).