Gebruiksvoorwaarden

1. Over Sellora

Sellora is een gecureerd marketplace-platform voor premium accessoires. Wij treden op als curator en commissieplatform tussen boetiek-verkopers en klanten. Sellora is zelf geen partij bij de koopovereenkomst tussen verkoper en koper, tenzij expliciet anders vermeld.

2. Request-to-buy model

Sommige stukken werken volgens een request-to-buy flow: je stuurt een aanvraag, Emilie bevestigt beschikbaarheid en prijs, en pas na jouw bevestiging wordt een bestelling gevormd. Er is geen contract vóór expliciete bevestiging van beide zijden.

3. Verantwoordelijkheid van verkopers

Verkopers zijn verantwoordelijk voor de juistheid van productinformatie, beschikbaarheid, authenticiteit, prijs en leveringstermijnen. Sellora curateert maar garandeert niet elke individuele claim van een verkoper. Bij twijfel: mail ons.

4. Curatie & Sellora Score

We selecteren producten op basis van onze eigen criteria (kwaliteit, authenticiteit, esthetiek). Weigering of verwijdering van producten is te allen tijde mogelijk.

5. Betalingen & retouren

Betalingen verlopen via onze betaalpartner (Stripe, wanneer live). Retouren gebeuren volgens de flow die per product wordt aangegeven; sommige items (pre-loved, one-of-one) kunnen beperkte retourrechten hebben binnen wat de wet toelaat. Consumenten in de EU behouden het wettelijke herroepingsrecht waar van toepassing.

6. Eerlijkheid & geen fake scarcity

Sellora belooft geen kunstmatige schaarste, nep-timers of misleidende sociale bewijzen. Als een product beperkt is, is het beperkt in werkelijkheid.

7. Gebruik van het platform

• Geen misbruik, scraping of geautomatiseerd bulk-verzoek.
• Geen inbreukmakende, illegale of beledigende inhoud.
• Correcte gegevens bij registratie en bestelling.

8. Intellectuele eigendom

Alle merken, beelden en teksten op Sellora blijven eigendom van hun rechtmatige eigenaars. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

9. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Sellora niet aansprakelijk voor indirecte schade voortvloeiend uit gebruik van het platform. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet uitgesloten kan worden.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via het platform of via e-mail.

11. Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van België, onverminderd dwingende consumentenrechten.

12. Contact

Vragen? Mail hello@sellora.be.